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 販売業者： 株式会社アイル
店舗名： ロージーチャーム
運営統括責任者： 小笠原久見子
所在地： 〒431-0431 静岡県 湖西市 鷲津529-3 カネキビル2-C
電話番号： TEL：053-574-3501 FAX:053-574-3502
メールアドレス： info@rosycharm.jp
商品代金以外の必要料金
・コンビニ払いでご購入の際の手数料。
※お支払い手数料は、合計金額の2％となります。
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
※代金引換額に応じて1件あたり手数料がかかります
●代金引換額1万円未満：330円
●代金引換額1万円以上〜3万円未満：440円
●代金引換額3万円以上〜10万円未満：660円
【送料】
北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄・離島を除いた全区域：990円
北海道：1,430円 東北・中国・四国：1,100円
九州：1,320円 沖縄：1,640円
離島部は1,430円
クール・チルド便（冷蔵）ご利用の際の手数料 通常送料＋210円〜880円となります。
※商品により料金が変わります。
申し込みの有効期限
・原則として、受注確認（受注確認の為の自動送信）メール送信するまでの間。
・キャンセルにつきましては、配送希望日より最低５日前にメールかお電話にてご連絡下さい。
それ以降はキャンセル不可となります。
お届け日より５日前を過ぎた場合、商品のお届けを止める事は
できますが、商品代金は全額ご負担いただきます。
※お支払い方法を代引きでご注文の場合、受け取り拒否・不在で保管期間経過で返送された場合、全額振込にてお支払いいただきます。
不良品
商品到着時、初期の破損、品質不良等の場合は直ちにご連絡下さい。
代替品の発送又は修理にて対応などご相談させていただきます。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）。
引き渡し時期
ご注文後の5日後〜2週間以内にお届けいたします。
※ご注文時にご指定された配送希望日
※商品のお届けは交通事情や天候等のやむを得ない事象により、
配送の遅れ等影響が出る場合がございます。ご了承ください。
・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
お支払方法
・クレジット決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
・コンビニエンスストア決済
※お支払い手数料は、合計金額の2％となります。
※セブンイレブンでは領収書の発行は致しません
・銀行振込
※振込手数料はお客様負担となります。
・ジャパンネット銀行決済
・楽天銀行決済
・代金引換
※代金引換額に応じて1件あたり手数料がかかります
●代金引換額1万円未満：330円
●代金引換額1万円以上〜3万円未満：440円
●代金引換額3万円以上〜10万円未満：660円
お支払い期限
・銀行振込の場合
―ご注文より3日以内に当社指定の口座にお振込下さい。
※3日を超える場合、当店まで一度ご連絡下さい。
入金確認後の発送となります。
3日を超えた場合、又は、お届け日から5日前までにご入金の確認が取れない場合は、発送の保留・一旦キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
・代金引換の場合
―商品お届け時に配送員へお支払い下さい
・コンビニ払いの場合
―ご注文日より3日以内に指定されたコンビエンスストアにてお支払いください。
※3日を超える場合、当店まで一度ご連絡下さい。
入金確認後の発送となります。
未入金・ご連絡が無い場合、発送の保留・一旦キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
※支払い期限切れとなった場合、銀行振込にてお支払いとなります。
返品期限
・お客様の都合による商品の返品・交換には応じられません。
・商品到着時に初期の破損・品質不良の場合は直ちにご連絡ください。
・生花以外の商品は商品到着後７日以内でお受けいたします。
※生花・食品につきましては商品の特性上、初期の品質不良以外の返品はお受けできません。
返品送料
初期不良・発送商品の間違いの場合、お手数ですがお客様の最寄りの運送取扱店より
当社宛てに送料着払いでご返送下さい。
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